Trailer para inserir no blog: https://www.youtube.com/watch?v=Lg-Ctg6k_Ao

Funcionários da EA descrevem moral "terrível" após fechamento da BioWare

Relatos anônimos falam em demissões feitas por Zoom sem câmera, cobrança por uso de IA generativa disfarçada de "escolha" e um foco cada vez maior em jogos live-service, dias depois do fim da BioWare e do cancelamento do próximo Mass Effect

Funcionários atuais e ex-funcionários da Electronic Arts, ouvidos sob anonimato, descreveram um ambiente de trabalho em colapso dentro da publicadora. Os relatos vieram à tona dias depois de a empresa fechar o estúdio BioWare e cancelar o desenvolvimento inicial do próximo Mass Effect, parte de uma reestruturação que já cortou cerca de 400 pessoas.

A onda de demissões aconteceu meses depois de a EA ser comprada por um consórcio liderado pelo fundo saudita PIF (Public Investment Fund), negócio fechado em agosto de 2026 e que deixou a empresa com cerca de US$ 18 bilhões em dívida.

"Moral tem sido terrível", diz funcionário sobre clima interno

Um dos colaboradores resumiu o clima da empresa de forma direta: "morale has been terrible" (a moral tem sido terrível). Segundo os relatos, a frustração não vem só dos cortes, mas da forma como a liderança tenta empurrar ferramentas de inteligência artificial generativa para o dia a dia das equipes.

Executivos teriam demonstrado entusiasmo público com o uso de Claude e outras IAs generativas, enquanto times de desenvolvimento reagiam com desconfiança. Um funcionário explicou como a cobrança funciona na prática: "they won't tell you these tools are a mandate, but they'll make it impossible or very difficult for you to do your job without [them]" (eles não vão dizer que essas ferramentas são obrigatórias, mas vão tornar impossível ou muito difícil fazer seu trabalho sem elas).

O slogan interno da EA, "do less, better" (fazer menos, melhor), também foi criticado. Segundo os relatos, na prática significa manter o mesmo volume de trabalho com equipes menores.

Demissões feitas por Zoom, sem ver quem mais estava na chamada

O processo de corte de pessoal foi descrito como impessoal. Funcionários relataram ter participado de reuniões por Zoom onde não conseguiam ver os outros participantes, recebendo a notícia da demissão com a justificativa de que eram "just numbers on a list" (apenas números numa lista).

A falta de transparência sobre quem seria cortado gerou um clima de paranoia nas equipes. Muitos descobriram que colegas haviam sido demitidos só ao ver mudanças no LinkedIn, o que, segundo os relatos, prolongou o impacto emocional das demissões por semanas.

A EA ofereceu um período de transição para quem foi cortado buscar outras vagas internas, mas a maioria recusou. Um ex-funcionário foi direto: "it's a joke... I didn't even bother looking [at the internal roles] because I don't want to work at this place anymore" (é uma piada... nem me dei ao trabalho de olhar as vagas internas porque não quero mais trabalhar nesse lugar).

Foco em live-service e fim do próximo Mass Effect

Segundo os relatos, a EA tem perseguido obsessivamente o modelo live-service nos moldes de Fortnite. Um funcionário resumiu a cultura interna da empresa com ironia: "EA executives cannot fail, only be failed" (executivos da EA não fracassam, só são traídos), numa crítica a como projetos fora desse modelo são marginalizados e suas equipes, penalizadas por resultados considerados inevitáveis.

Internamente, a publicadora teria reafirmado foco em EA Sports FC, Apex Legends, Star Wars Jedi e Battlefield. O desenvolvimento inicial do próximo Mass Effect foi cancelado junto com o fechamento da BioWare, estúdio responsável pela franquia desde seu início.

Os relatos levantam um dilema real pra quem acompanha a EA de fora: a pressão por eficiência e novas tecnologias é inevitável num mercado em crise, ou o custo humano desse tipo de reestruturação supera qualquer ganho de produtividade?

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Fonte: OpenCritic | Nintendo Life